Privacybeleid (GDPR – basis)

Privacyverklaring
1. Wie zijn wij?

Deze website en de bijhorende dienstverlening worden beheerd door:

Start Jouw Kracht – Lissa Debruyne
lissa debruyne
begoniastraat 8 8020 Oostkamp
contact@lissadebruyne.be
0471978920
KBO : 0844.991.546
Website: [www.startjouwkracht.be]

Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving. De AVG vereist dat je duidelijk meedeelt wie de verwerkingsverantwoordelijke is en hoe mensen hun rechten kunnen uitoefenen.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

voor- en achternaam
e-mailadres
telefoonnummer
gegevens die je invult via een contactformulier
gegevens die je vrijwillig met ons deelt in e-mail, intake of aanvraag
gegevens met betrekking tot je vraag, traject of interesse in coaching/hypnose
technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens en cookiegegevens, voor zover van toepassing

Wij vragen alleen gegevens die relevant en noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze worden gebruikt. Dat volgt uit het beginsel van gegevensminimalisatie onder de AVG.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

om contact met je op te nemen naar aanleiding van een vraag of aanvraag
om een kennismakingsgesprek, sessie of traject voor te bereiden of op te volgen
om je de gratis gids, het e-book of andere aangevraagde informatie toe te sturen
om onze dienstverlening correct uit te voeren
om afspraken, administratie en communicatie te beheren
om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige of fiscale verplichtingen
om de website te beveiligen en te verbeteren
om, indien je daarvoor toestemming gaf, informatie of updates te sturen over onze werking, diensten of content

De AVG bepaalt dat persoonsgegevens alleen mogen worden verwerkt voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden.

4. Op welke rechtsgrond verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

jouw toestemming, bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor een gratis gids, nieuwsbrief of contactaanvraag
de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen, bijvoorbeeld wanneer je een afspraak aanvraagt of begeleiding wil opstarten
een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor facturatie en boekhouding
ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor websitebeveiliging, beperkte administratieve opvolging en het verbeteren van onze werking, voor zover jouw rechten en vrijheden niet zwaarder doorwegen

Onder de GDPR moet je de rechtsgrond van de verwerking meedelen, en als je op toestemming werkt moet die ook kunnen worden ingetrokken.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

Richttermijnen:

contactaanvragen: tot [6/12/24] maanden na het laatste contact
gegevens voor een gratis download of gids: tot [12/24] maanden, tenzij je je eerder uitschrijft of verwijdering vraagt
klant- en trajectgegevens: zolang nodig voor de uitvoering en opvolging van de dienstverlening
facturatie- en boekhoudgegevens: zolang de wettelijke bewaartermijn dit vereist

De AVG vereist dat persoonsgegevens niet langer worden bewaard dan noodzakelijk voor het doel van de verwerking.

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen jouw gegevens wel delen met externe dienstverleners die ons helpen bij onze werking, voor zover dat nodig is, zoals:

hostingprovider of websiteplatform
e-mailprovider
formulier- of boekingssysteem
cloudopslag
boekhouder of administratieve ondersteuning
betaalprovider, indien van toepassing

Met zulke partijen werken wij alleen samen voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening en, waar vereist, met passende afspraken rond gegevensbescherming.

De AVG verlangt dat je transparant bent over ontvangers of categorieën van ontvangers van persoonsgegevens.

7. Doorgeven van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Als wij gebruikmaken van tools of dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte, doen wij dat alleen wanneer daarvoor passende waarborgen bestaan, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele clausules, voor zover wettelijk vereist.

De EU-regels vereisen passende waarborgen bij internationale doorgifte van persoonsgegevens.

8. Jouw rechten

Je hebt, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, het recht om:

inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
jouw gegevens te laten verbeteren of aanvullen
jouw gegevens te laten wissen
de verwerking te laten beperken
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
jouw toestemming op elk moment in te trekken, wanneer verwerking op toestemming berust
jouw gegevens in bepaalde gevallen overdraagbaar op te vragen
een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit

Onder de GDPR moeten betrokkenen geïnformeerd worden over hun rechten, waaronder inzage, correctie, wissen, bezwaar en, waar van toepassing, intrekking van toestemming.

Je kunt jouw rechten uitoefenen door contact op te nemen via:
contact@lissadebruyne.be

Wij kunnen vragen om jouw identiteit redelijk te verifiëren voor we op een verzoek ingaan.

9. Klachten

Als je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens niet correct behandelen, kun je eerst contact met ons opnemen via [jouw e-mailadres].

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Website: gegevensbeschermingsautoriteit.be

De AVG vereist dat mensen geïnformeerd worden over hun recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

10. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.

11. Cookies en websitegebruik

Onze website kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken voor basiswerking, statistieken of gebruiksgemak. Indien wettelijk vereist, vragen wij hiervoor toestemming via een cookiebanner of geven wij je de mogelijkheid om voorkeuren te beheren.

12. Gegevens van minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet bedoeld voor het verzamelen van persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Als je denkt dat wij onbedoeld zulke gegevens hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.

Laatst bijgewerkt op: 13.04.2026